클래스캐비넷 이용약관

시행일: 2026년11월06일

제1조 (목적)

본 약관은 엠유디에이앤디(이하 "회사")가 운영하는 클래스캐비넷(ClassCabinet, 이하 "서비스")에서 제공하는 관련 상품 및 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어는 다음과 같습니다.

1. 1.서비스: 회사가 classcabinet.kr을 통해 제공하는 상품 안내, 견적, 주문, 결제, 주문 관리 및 관련 서비스를 의미합니다.
2. 2.회원: 본 약관에 동의하고 회원가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. 3.학원: 서비스를 이용하기 위해 등록하거나 승인받은 학원, 교육기관 또는 관련 사업자를 의미합니다.
4. 4.학원 대표 회원: 학원 등록 및 구성원 관리 권한을 부여받은 회원을 의미합니다.
5. 5.구성원(멤버): 학원 대표 회원 또는 권한 있는 담당자의 초대를 통해 해당 학원에 소속된 회원을 의미합니다.
6. 6.상품: 자체교재, 시험지, 노트, 책자, 홍보물 등 회사가 판매하거나 제공하는 재화 및 서비스를 의미합니다.
7. 7.주문제작 상품: 회원이 선택하거나 제공한 인쇄 사양, 원고, 디자인, 수량 등에 따라 개별적으로 제작되는 상품을 의미합니다.
8. 8.대리 주문: 회사의 권한 있는 담당자가 학원 고객의 요청 또는 적법한 위임에 따라 고객을 대신하여 주문을 등록하는 행위를 의미합니다.
9. 9.제작사: 회사의 주문에 따라 상품의 인쇄, 후가공, 포장 및 배송 등의 업무를 수행하는 협력업체를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 회원에게 적절한 방법으로 안내함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 변경하는 경우 시행일과 변경 사유를 명시하여 시행일 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 중요한 변경은 원칙적으로 시행일 30일 전부터 공지하고 필요한 경우 별도로 통지합니다.

④ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 관계 법령상 별도의 동의가 필요한 사항은 적법한 동의 절차를 따릅니다.

⑤ 변경된 약관은 특별한 사정이 없는 한 시행일 이후 성립하는 거래에 적용되며, 기존 주문의 권리를 소급하여 침해하지 않습니다.

제4조 (서비스의 제공)

① 회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 1.학원 운영에 필요한 상품 및 관련 서비스의 안내
2. 2.인쇄 상품의 사양 선택 및 견적 제공
3. 3.온라인 주문 접수 및 결제
4. 4.학원 회원 관리 및 담당자 대리 주문
5. 5.주문 이력 확인 및 재주문
6. 6.상품 제작 진행 및 배송 정보 안내
7. 7.기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

② 상품별 이용 가능 여부는 서비스 화면에 표시하며, 준비 중인 상품은 실제 주문이 제한될 수 있습니다.

③ 회사는 제작 및 배송 업무의 전부 또는 일부를 협력업체에 위탁할 수 있습니다.

제5조 (회원가입 및 계정 관리)

① 회원은 회사가 정한 절차에 따라 이메일, 비밀번호, 이름, 연락처 등 필요한 정보를 입력하고 약관에 동의하여 회원가입을 신청할 수 있습니다.

② 회사는 이메일 인증 등 필요한 확인 절차를 거쳐 회원가입을 승인합니다.

③ 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보가 변경된 경우 이를 수정해야 합니다.

④ 회원은 자신의 계정 및 인증정보를 안전하게 관리해야 하며, 계정을 타인에게 무단 양도하거나 대여해서는 안 됩니다.

⑤ 회원은 서비스에서 정한 절차에 따라 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 진행 중인 거래의 정산이나 법령상 기록 보존이 필요한 경우에는 관련 정보가 법정 기간 동안 보관될 수 있습니다.

제6조 (학원 등록 및 구성원 관리)

① 회원은 학원명, 사업자등록번호 등 회사가 요구하는 정보를 제출하여 학원 등록을 신청할 수 있습니다.

② 회사는 제출된 정보의 정확성 및 이용 자격을 확인한 후 학원 등록을 승인하거나 합리적인 사유가 있는 경우 반려할 수 있습니다.

③ 학원 대표 회원은 서비스에서 허용하는 범위에서 소속 구성원을 초대하고 권한을 관리할 수 있습니다.

④ 학원과 구성원은 자신의 권한 범위 내에서 주문 및 관련 정보를 열람·관리할 수 있습니다.

⑤ 학원과 구성원은 다른 학원 또는 권한이 없는 회원의 주문정보를 열람하거나 이용할 수 없습니다.

⑥ 학원은 소속 구성원에게 적절한 권한을 부여하고, 퇴사·담당자 변경 등으로 권한이 종료된 경우 지체 없이 해당 권한의 변경 또는 해제를 요청해야 합니다.

제7조 (담당자의 대리 주문)

① 회사는 학원 고객의 요청 또는 적법한 위임에 따라 담당자가 고객을 대신하여 주문을 등록하는 기능을 제공할 수 있습니다.

② 대리 주문 시 회사는 주문 대상 학원, 상품 사양, 수량, 금액, 배송정보 및 필요한 확인사항을 고객에게 안내합니다.

③ 대리 주문은 고객의 요청 또는 정당한 대리권에 근거하여 처리되어야 하며, 회사는 필요한 경우 주문 권한 및 의사를 확인할 수 있습니다.

④ 담당자가 등록한 주문이라도 정당한 주문 권한이 확인된 경우 해당 학원의 주문 이력에 연결할 수 있습니다.

⑤ 회원은 계정 활성화 후 본인 또는 소속 학원에 귀속된 주문을 권한 범위에서 확인할 수 있습니다.

⑥ 대리 주문에 대해서도 직접 주문과 동일한 취소, 교환, 환불 및 하자 처리 기준이 적용됩니다.

제8조 (상품 주문 및 계약의 성립)

① 회원은 다음 절차에 따라 상품을 주문합니다.

1. 1.상품 및 제작 방식 선택
2. 2.인쇄 규격, 페이지 수, 제작 수량, 용지 및 제본 등 사양 선택
3. 3.필요한 제작 파일 등록
4. 4.견적 금액, 배송비 및 주문정보 확인
5. 5.결제 또는 회사가 안내한 주문 확정 절차 진행

② 주문 화면에 표시되는 사양과 금액은 회원의 최종 확인 대상입니다.

③ 주문 계약은 회사가 주문을 승낙하고 해당 사실을 회원에게 통지한 때 성립합니다. 결제가 필요한 주문은 결제 확인 등의 조건이 충족되어야 제작이 진행될 수 있습니다.

④ 회사는 제작 불가능한 사양, 필수 자료 누락, 결제 오류 등의 사유가 있는 경우 주문의 보완을 요청하거나 승낙을 보류할 수 있습니다.

⑤ 주문 확정 후에도 제작에 필요한 필수 사항이 누락되었거나 실제 제작이 어려운 경우 회사는 회원에게 변경 또는 취소를 협의할 수 있습니다.

제9조 (상품 가격 및 결제)

① 상품 가격은 선택한 제작 사양, 수량, 적용 가능한 할인 등 회사의 가격 정책에 따라 산정됩니다.

② 상품 금액, 부가가치세, 배송비 및 최종 결제금액은 주문 확정 전에 구분하여 안내합니다.

③ 학원 또는 회원별 할인 혜택은 회사가 정한 적용 대상, 기간, 수량 등 조건에 따라 제공됩니다.

④ 별도의 안내가 없는 경우 할인은 중복 적용되지 않으며, 적용 가능한 할인 중 고객에게 가장 유리한 하나의 혜택을 적용하는 것을 원칙으로 합니다.

⑤ 상품 가격 또는 할인 정책이 변경되더라도 이미 확정된 주문의 금액은 정당한 사유 및 고객 동의 없이 임의로 변경하지 않습니다.

⑥ 재주문은 새로운 주문으로 처리하며, 재주문 시점의 상품 가격 및 할인 정책이 적용됩니다. 변경된 금액은 주문 확정 전에 안내합니다.

⑦ 결제수단 및 실제 결제 가능 여부는 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.

제10조 (제작 파일 및 주문정보)

① 회원은 정확한 제작을 위해 필요한 파일과 정보를 제공해야 합니다.

② 회원은 제출 파일의 내용, 오탈자, 이미지 해상도, 페이지 구성, 사용 권한 등을 확인해야 합니다.

③ 회사가 별도로 디자인 편집·교정 서비스를 제공하기로 약정하지 않은 경우, 원칙적으로 회원이 제공한 확정 파일과 주문 사양을 기준으로 제작합니다.

④ 파일의 오류 또는 제작상 문제가 예상되는 경우 회사는 수정이나 재확인을 요청할 수 있으며, 이로 인해 제작 일정이 변경될 수 있습니다.

⑤ 회원은 타인의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 적법한 권리를 침해하는 자료를 무단으로 제출해서는 안 됩니다.

⑥ 회사 및 제작사는 계약 이행에 필요한 범위에서만 제작 파일을 이용하며, 회원의 별도 허락이나 법령상 근거 없이 해당 파일을 다른 목적으로 활용하지 않습니다.

⑦ 회원이 학습자 등 제3자의 개인정보를 포함한 자료를 제출하는 경우 관련 법령에 따른 적법한 처리 근거 및 필요한 조치를 갖추어야 합니다.

제11조 (상품 제작 및 배송)

① 회사는 주문이 확정되고 제작에 필요한 조건이 충족되면 제작사에 상품 제작을 의뢰합니다.

② 제작 기간 및 출고 예정일은 상품 특성, 수량, 후가공 공정 등에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 주문 확정 과정에서 예상 일정을 안내합니다.

③ 상품은 주문 시 등록된 배송지로 배송됩니다.

④ 회원이 배송지 정보를 잘못 기재하여 발생한 추가 비용은 귀책사유 및 관련 법령에 따라 회원이 부담할 수 있습니다.

⑤ 회사는 제작 또는 배송에 중대한 지연이 발생하거나 예상되는 경우 회원에게 안내하고 필요한 조치를 협의합니다.

⑥ 천재지변, 물류 중단 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우에도 회사는 피해를 최소화하고 법령상 필요한 조치를 이행합니다.

제12조 (주문 취소 및 청약철회)

① 회원은 주문 제작이 시작되기 전에 주문 취소를 요청할 수 있습니다. 회사는 별도 이행된 유료 서비스가 없는 경우 미착수 주문의 취소 시 결제금액 전액을 환급하는 것을 기본 정책으로 합니다.

② 회원의 개별 요청에 따라 특별히 생산되어 재판매가 곤란하고 청약철회로 인해 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 상품은 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다.

③ 회원은 고객센터, 전자우편 또는 서비스에서 제공하는 취소 신청 기능을 통해 청약철회를 요청할 수 있습니다.

제13조 (교환, 재제작 및 환불)

① 다음 사유가 회사 또는 제작사의 책임으로 발생한 경우 회원은 관련 법령에 따라 교환, 재제작, 환불 등 적절한 처리를 요청할 수 있습니다.

1. 1.주문 사양과 다르게 제작된 경우
2. 2.인쇄 누락, 명백한 인쇄 불량, 제본 불량 등 제작상의 하자가 발생한 경우
3. 3.계약된 수량에 부족하게 납품된 경우
4. 4.상품이 배송 중 파손되거나 잘못 배송된 경우
5. 5.기타 표시·광고 또는 계약내용과 다르게 이행된 경우

② 회원은 문제를 확인한 경우 주문번호, 문제 내용 및 확인 가능한 자료를 제공하여 처리를 신청할 수 있습니다.

③ 회사는 접수된 내용을 확인하고 회원의 법령상 권리 및 하자의 정도에 따라 재제작, 교환, 부분 환급 또는 전액 환급 등의 방법으로 처리합니다.

④ 회사 또는 제작사의 귀책사유로 발생한 하자·오배송 등의 반품 및 재배송 비용은 회사가 부담합니다.

⑤ 회원이 확정하여 제출한 파일 자체의 오탈자 또는 이미지 품질 문제 등 회원의 귀책사유로 발생한 결과에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다. 단, 회사가 별도로 교정·확인을 약속했거나 회사의 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.

⑥ 인쇄 공정상 발생할 수 있는 색상·재단·제본 등의 차이는 사전에 고지한 기준, 거래 관행 및 실제 하자 여부를 종합하여 판단합니다.

제14조 (환불 방법 및 비용 부담)

① 적법한 청약철회로 환급 의무가 발생한 경우 회사는 관계 법령에 따른 환급 기산일부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다.

② 신용카드 결제의 경우 회사는 지체 없이 결제업자에게 청구 정지 또는 승인 취소 등을 요청합니다. 실제 카드 이용대금 반영일은 카드사 처리 절차에 따라 달라질 수 있습니다.

③ 법령상 허용되는 단순 변심에 따른 반품의 반환 배송비는 회원이 부담합니다. 다만, 회사가 달리 안내한 경우에는 그 안내를 따릅니다.

④ 상품 하자, 오배송 또는 계약과 다른 이행으로 인한 청약철회·반품 비용은 회사가 부담합니다.

⑤ 부분 취소 또는 부분 환급의 경우에는 해당 상품의 결제내역, 할인 및 배송비 적용 내역을 확인하여 관련 법령과 개별 약정에 따라 처리합니다.

제15조 (회원의 의무 및 금지행위)

회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 1.허위 정보의 등록 또는 타인 정보 도용
2. 2.승인받지 않은 다른 학원의 계정 또는 주문정보 접근
3. 3.서비스의 부정 이용 및 시스템 운영 방해
4. 4.허위 주문, 부정 결제 또는 할인 혜택의 악용
5. 5.타인의 저작권, 상표권, 초상권, 개인정보 등 권리를 침해하는 파일 등록
6. 6.법령 또는 공공질서에 반하는 상품의 제작 요청

회사는 위반행위가 확인된 경우 필요한 범위에서 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 중요한 제한의 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.

제16조 (개인정보 보호)

① 회사는 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호합니다.

② 개인정보의 처리 목적, 항목, 보유기간, 제3자 제공 및 처리위탁 등에 관한 사항은 별도로 게시하는 개인정보처리방침에 따릅니다.

③ 학원이 학생, 학부모 등 제3자의 개인정보가 포함된 파일을 제출하거나 처리 업무를 위탁하는 경우, 당사자는 필요한 법적 근거와 개인정보 처리위탁 조건을 별도로 확인해야 합니다.

제17조 (책임 및 손해배상)

① 회사는 본 약관 또는 관계 법령을 위반하여 회원에게 손해를 발생시킨 경우 법령에 따라 책임을 부담합니다.

② 회원의 고의 또는 과실로 회사나 제3자에게 손해가 발생한 경우 회원은 관계 법령에 따라 책임을 부담할 수 있습니다.

③ 회사는 고의 또는 과실이 없는 불가항력적인 사유로 인한 손해에 대하여 법령이 허용하는 범위에서 책임이 제한될 수 있습니다.

④ 본 약관은 회사의 고의·중대한 과실에 따른 책임이나 법령상 배제할 수 없는 책임을 면제하는 것으로 해석되지 않습니다.

제18조 (분쟁 해결)

① 회사는 회원의 정당한 의견이나 불만을 신속하고 성실하게 처리합니다.

② 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 우선 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.

③ 분쟁이 해결되지 않을 경우 관계 법령에 따른 분쟁조정 절차 또는 민사소송 절차를 이용할 수 있습니다.

④ 소송의 관할법원은 관계 법령에서 정한 기준을 따릅니다.

제19조 (사업자 정보 및 고객센터)

• 상호: 엠유디에이앤디
• 대표자: 김찬호
• 사업자등록번호: 272-48-00475
• 통신판매업 신고번호: 제2023-서울송파-0776호
• 사업장 소재지: 서울시 송파구 충민로 10, 가든파이브툴 8층 S16-A345호
• 고객센터 전화번호: 010-2748-2491
• 고객센터 이메일: cs@classcabinet.kr
• 고객센터 운영시간: 평일 10:00~18:00
• 서비스 주소: https://classcabinet.kr

부칙

본 약관은 2026년 11월 06일부터 시행합니다.

별첨 1. 주문제작 상품 취소·교환·환불정책

본 정책은 클래스캐비넷 이용약관의 일부를 구성합니다. 관계 법령상 소비자에게 보장되는 권리가 본 정책보다 우선합니다.

주문제작 상품에 대한 중요 안내

고객이 제공한 원고, 디자인 또는 특별한 제작 사양에 따라 제작되어 재판매하기 어려운 상품은 법령상 요건을 충족하는 경우 단순 변심에 따른 청약철회가 제한될 수 있습니다.

해당 제한이 적용되는 상품은 주문 확정 전에 제한 사유를 별도로 안내하고, 필요한 경우 거래별 전자문서 동의를 받습니다.

상품의 하자, 계약내용과 다른 제작 또는 회사의 귀책사유로 발생한 문제에 대한 고객의 법적 권리는 보장됩니다.

배송비 기본 정책

• 기본 배송비: 3,000원(부가세 포함)
• 무료배송 기준: 할인 적용 후 상품 결제금액이 부가세 포함 50,000원 이상인 주문
• 도서산간 지역 등 추가 비용: 발생 시 결제 전에 별도 안내
• 실제 적용 금액은 주문·결제 화면에서 최종 확인